Configure a SIP line and call route

Before you start

Obtain registrar, credentials, transport and domain from your PBX. Robot lines use UDP/TCP/TLS; the browser phone needs a separate WSS line and SIP identity.

Click path

1. Open SIP-линии (/telephony). In Ваши линии, click Новая линия or an existing line card; Сохранённая линия provides the same selection.
2. Enter the line name, registrar and SIP identity, plus authentication login/domain/realm as required.
3. Set Назначение линии to Голосовой робот · сервер for robotic calls, or Вспомогательная SIP-линия / браузерный телефон for a separate phone. Changing an existing line role requires disabling it and waiting for unregistered. Select transport, registration expiry and concurrency. WSS requires a wss:// URL and SIP domain.
4. Enter the issued password. An empty password on an existing line preserves the stored secret.
5. Click Сохранить линию, then Обновить статус регистрации.
6. In Маршрутизация → Назначение номера, select a SIP line, called number and mode. For the main robot path, create a queue, select Очередь голосового робота and a queue on the same line, then Сохранить маршрут. Автоматический агент requires a scenario/publication and Активировать маршрут. Оператор and Переадресация require SIP-адрес назначения, such as sip:operator@pbx.example, then Сохранить маршрут. Отклонить requires neither scenario nor destination. Verify Активные маршруты.
7. Make an agreed test call and inspect Звонки. Use Телефон for a browser test.

Enlarge screenshot

1 2 3

1. Назначение линии
2. Сохранить линию
3. Обновить статус регистрации

Verify and recover

Verify registration, route version, recorded call state and two-way audio independently. The educational screenshot does not qualify a PBX or WSS media. Check registrar/authentication for registration failure and NAT/TURN/media for silent calls. example.invalid is only a sample.