Продолжить работу после краткого сбоя

Перед началом

Нужны доступ в вашу организацию Meet и название встречи либо действующее приглашение. Для собственных встреч используйте ту же учётную запись IAM.Identity. Пароли базы данных и доступ к серверу пользователю не нужны.

Что нажимать

1. Если появилась ошибка при создании встречи или сохранении изменений, сначала проверьте соединение с интернетом. Не создавайте повторную встречу сразу после ошибки.
2. Снова откройте Meet. Если показана форма входа, нажмите Войти через IAM.Identity и выполните обычный вход.
3. В разделе Ваши встречи найдите встречу по названию и дате. Если она уже появилась, продолжайте с ней: повторно нажимать Новая встреча не нужно.
4. Для запланированной встречи нажмите Подготовиться, проверьте устройства и затем нажмите Войти во встречу. При входе гостя снова используйте приглашение именно на эту встречу.
5. Проверьте, что открыта нужная комната, участники видны и звук работает. Управление устройствами описано в инструкции «Войти в комнату и управлять встречей».

Увеличить скриншот

1 2 3 4

1. Новая встреча
2. Мгновенная встреча
3. Подключиться
4. Обновить статус сервисов

Как проверить результат

Вы видите существующую встречу с ожидаемыми названием и временем и можете вернуться в её комнату. После входа отдельно проверьте устройства и передачу звука и видео.

Если не получилось

При истёкшем или отозванном приглашении попросите организатора выдать новое. Если ошибка повторяется, передайте администратору время, адрес приложения и текст ошибки. Не отправляйте пароль, cookies, полный адрес приглашения или запись встречи. Не удаляйте существующую встречу для устранения ошибки входа.