Подключить телефонию через клиент IAM.Voice

Проверить коммуникационную платформу и выбрать клиент для встреч или телефонии.

Когда нужен этот путь

Вам нужен входящий голосовой сценарий, SIP-линия или браузерный телефон. Клиентская настройка выполняется в IAM.Voice; параметры MediaGW и операторского signalling относятся к инфраструктуре.

Что нажимать

  1. Откройте IAM.Voice и войдите через IAM.
  2. В SIP-линии заведите линию по параметрам своей АТС. Для браузера выберите отдельный WSS-логин и адрес.
  3. В Сценарии сохраните и опубликуйте сценарий.
  4. В Маршрутизация свяжите линию с опубликованной версией и вызываемым номером.
  5. Проведите согласованный тест; проверьте журнал Звонки и двустороннее аудио.
Серверная SIP-линия учебного голосового робота
Серверная SIP-линия учебного голосового робота
2026-10-15 · Действующее приложение IAM.Voice на staging, реальные пользовательские пути в собственной учебной организации. Голосовые проверки используют только искусственный звук; данные и контакты учебные.
  1. Назначение линии
  2. Сохранить линию
  3. Обновить статус регистрации

Как проверить результат

Линия зарегистрирована, маршрут назначен, вызов проходит с ожидаемым сценарием. Подробные поля и восстановление описаны в руководстве SIP-линий.

Если не получилось

Проверяйте отдельно регистрацию SIP и RTP/WebRTC-медиа. Транскрипция и анализ записей относятся к IAM.Speech; наличие этих продуктов не означает автоматически включённый ASR-путь в control API встреч.